Bei Pitada Pacifica, Lda ist der Schutz der Privatsphäre und der personenbezogenen Daten unserer Nutzer ein zentrales Anliegen. Wir bemühen uns, Praktiken umzusetzen, die die Einhaltung der geltenden Datenschutzanforderungen gewährleisten sollen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung Nr. 2016/679 vom 27. April 2016 (die "DSGVO"), die seit dem 25. Mai 2018 anwendbar ist.
Diese Datenschutzerklärung (nachfolgend die "Erklärung") soll Sie klar, einfach und genau darüber informieren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website https://add-topup.com (nachfolgend die "Website") und/oder Ihrem Abonnement unserer Angebote erheben und verarbeiten, sowie über die Ihnen zur Verfügung stehenden Mittel, um Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu verstehen und auszuüben.
Wenn Sie Fragen zu dieser Erklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter contact@add-topup.com oder per Post unter: Pitada Pacifica, Lda, Rua Rocha do Conde de Óbidos, Armazém 114, Nave P0, 1350-352 Lisboa, Portugal.
Artikel 1 - Begriffsbestimmungen
| Konto | Persönlicher Bereich, der dem Nutzer auf der Website zur Verfügung gestellt wird und es dem Nutzer ermöglicht, auf bestimmte Dienste zuzugreifen und seine Informationen mithilfe persönlicher Anmeldedaten einzusehen oder zu verwalten. |
| Cookies | Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, die den Zugriff auf Informationen ermöglichen, die auf dem Endgerät eines Besuchers gespeichert sind. |
| DSB / Datenschutzbeauftragter | Person, die für die Beratung und Überwachung der Einhaltung der Datenschutzanforderungen durch den Verantwortlichen zuständig ist. Der DSB kann kontaktiert werden unter: dpo@liernlimited.com |
| Personenbezogene Daten | Alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, entweder direkt (Nachname, Vorname) oder indirekt (Kennung, Standortdaten, Online-Kennung usw.). |
| Email Connect | Optionale Funktion, die es dem Nutzer ermöglicht, sein E-Mail-Konto zu verbinden, damit das System seine Bestätigungen von Prepaid-Mobilfunkaufladungen automatisch erkennen kann. Diese Verarbeitung beruht ausschließlich auf der Einwilligung des Nutzers (Opt-in). |
| Betroffene Person | Identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden. |
| Verantwortlicher | Natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung entscheidet. In diesem Fall ist Pitada Pacifica, Lda der Verantwortliche. |
| Website | Die Website, die unter der URL-Adresse zugänglich ist: https://add-topup.com |
| Dienstleistung | Alle auf der Website angebotenen Dienstleistungen, einschließlich Prepaid-Mobilfunkaufladungen, mobiler Datenpakete, anderer berechtigter digitaler Prepaid-Produkte und Premium-Mitgliedschaftsdienste. |
| Auftragsverarbeiter | Natürliche oder juristische Person, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet. |
| Dritter | Jede berechtigte natürliche oder juristische Person außer der betroffenen Person, dem Verantwortlichen, dem Auftragsverarbeiter und den unter ihrer unmittelbaren Aufsicht stehenden Personen. |
| Verarbeitung | Jeder mit personenbezogenen Daten durchgeführte Vorgang (Erhebung, Erfassung, Organisation, Speicherung, Änderung, Abfrage, Nutzung, Offenlegung, Verbreitung, Löschung, Vernichtung usw.). |
| Nutzer | Jede Person, die die Website und die dort angebotenen Dienste besucht, einsieht oder nutzt. |
| Datenschutzverletzung | Eine Verletzung, die zur unbeabsichtigten oder unrechtmäßigen Vernichtung, zum Verlust, zur Veränderung oder zur unbefugten Offenlegung von personenbezogenen Daten führt. |
Artikel 2 - Allgemeine Informationen und Kontaktdaten
2.1 Verantwortlicher
Pitada Pacifica, Lda, eine nach zyprischem Recht gegründete Gesellschaft, eingetragen unter der Nummer NIF 516221000 mit eingetragenem Sitz in Rua Rocha do Conde de Óbidos, Armazém 114, Nave P0, 1350-352 Lisboa, Portugal, kann Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website https://add-topup.com und gegebenenfalls Ihrem Abonnement und/oder der Verwaltung unserer Angebote und Dienste verarbeiten.
Pitada Pacifica, Lda handelt als Verantwortlicher im Sinne der DSGVO, was bedeutet, dass sie die Zwecke und Mittel der in dieser Erklärung beschriebenen Verarbeitung bestimmt.
2.2 Datenschutzbeauftragter
Bei jeder Frage zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Pitada Pacifica, Lda oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie Ihre Anfrage senden an:
dpo@liernlimited.com oder Pitada Pacifica, Lda, Rua Rocha do Conde de Óbidos, Armazém 114, Nave P0, 1350-352 Lisboa, Portugal
Bei Zweifeln an Ihrer Identität kann Pitada Pacifica, Lda Sie um Informationen bitten, die es ermöglichen zu bestätigen, dass Sie tatsächlich die betroffene Person sind, Sie um zusätzliche Informationen zur Präzisierung Ihrer Anfrage bitten oder Sie darüber informieren, dass die besondere Komplexität Ihrer Anfrage eine Verlängerung der Antwortfrist erfordert (Verlängerung um zwei Monate).
Artikel 3 - Kategorien betroffener Personen
Die Kategorien betroffener Personen sind wie folgt:
- die Nutzer der Website und/oder des Mitgliederbereichs;
- Kunden, die die Dienstleistungen abonniert haben;
- Personen, die unseren Kundenservice kontaktieren.
Artikel 4 - Erhebung personenbezogener Daten
Pitada Pacifica, Lda erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten insbesondere über die folgenden Kanäle:
- Erhebungsformulare, die im Zusammenhang mit dem Abonnement übermittelt werden und/oder auf der Website verfügbar sind;
- den Mitgliederbereich (Erstellung und Verwaltung des Kontos, Zugang zu bestimmten Diensten);
- den Kundenservice (Telefon, E-Mail, Kontaktformular);
- die Email-Connect-Funktion, wenn der Nutzer sie zu verbinden wählt (siehe unten);
- gegebenenfalls von anderen Unternehmen, mit denen Pitada Pacifica, Lda Daten austauschen kann, unter Einhaltung der in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke.
Pitada Pacifica, Lda erhebt nur die Daten, die im Hinblick auf die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke unbedingt erforderlich sind, in Übereinstimmung mit dem Grundsatz der Datenminimierung. Die Bereitstellung bestimmter Daten ist obligatorisch, um eine Anfrage zu bearbeiten oder eine Dienstleistung zu erbringen. Die Nichtbereitstellung bestimmter Daten kann die Erreichung der nachstehend beschriebenen Zwecke unmöglich machen.
Zu den personenbezogenen Daten, die erhoben werden können, gehören insbesondere:
- Identifikationsdaten: Nachname, Vorname und gegebenenfalls Postanschrift;
- Daten in Bezug auf das Konto / den Mitgliederbereich: Kennung, Anmeldedaten, Passwort;
- Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer;
- Daten in Bezug auf das Abonnement der Dienstleistung: Bestellreferenzen, Abrechnung, Abonnementverlauf, Zahlungsstatus;
- Dienstleistungsdaten: Mobilfunknummer, Zielland, ausgewählter Mobilfunknetzbetreiber, Aufladebetrag, ausgewähltes Prepaid-Produkt (einschließlich Guthaben, Datenpakete oder andere berechtigte digitale Prepaid-Produkte), Bestellreferenz, Zahlungsstatus und Transaktionsdetails;
- Daten in Bezug auf Marketing und Nachverfolgung von Austauschvorgängen: Kontaktverlauf, gestellte Anfragen, Kontaktpräferenzen;
- Daten in Bezug auf die Erhebung und Erfassung der Einwilligung: Zeitstempel, Medium und Methoden der Erhebung, geäußerte Entscheidungen;
- Browserdaten: aufgerufene Seiten, Betrachtungsdauer, Interaktionen, technische Protokolle;
- Elektronische Identifikationsdaten: IP-Adresse, Cookie- und Tracker-Kennungen;
- Finanzdaten: Ihre Bankkarten- oder Zahlungskontodaten werden von einem spezialisierten Drittanbieter für Zahlungsdienste erhoben und verarbeitet. Wir haben keinen direkten Zugriff darauf;
- Aggregierte Daten: Wir erheben statistische oder demografische Daten, die aus Ihren personenbezogenen Daten abgeleitet werden. Solche aggregierten Daten identifizieren Sie nicht und stellen keine personenbezogenen Daten im Sinne der DSGVO dar;
- Daten in Bezug auf die Ausübung von Rechten: Anfragen, Austauschvorgänge und Nachverfolgung;
- Freiwillig bereitgestellte Daten: Informationen, die in Freitextfeldern und Kommentaren bereitgestellt werden.
Email-Connect-Funktion
Wenn Sie wählen, Ihr E-Mail-Konto über Ihren Mitgliederbereich zu verbinden, durchsucht das System eingehende E-Mails ausschließlich, um für die Dienstleistungen relevante E-Mails anhand dedizierter Schlüsselwörter zu identifizieren. Die Funktion ist so konfiguriert, dass nur E-Mails verarbeitet werden, die sich auf Prepaid-Mobilfunkaufladungen, Bestätigungen von Mobilfunkaufladungen und andere über die Plattform verfügbare Dienstleistungen beziehen. Kein anderer E-Mail-Inhalt ist zugänglich, wird gelesen oder verarbeitet.
Diese Funktion beruht ausschließlich auf Ihrer Einwilligung (Opt-in). Sie können Ihr E-Mail-Konto jederzeit über Ihren Mitgliederbereich trennen: Alle in diesem Zusammenhang erhobenen Daten werden dann endgültig gelöscht.
Gesundheitsdaten
Im Zusammenhang mit der Erbringung bestimmter Dienstleistungen kann Pitada Pacifica, Lda Gesundheitsdaten verarbeiten. Diese Verarbeitung beruht ausschließlich auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die gesondert und spezifisch vor jeder Verarbeitung eingeholt wird. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der zuvor durchgeführten Verarbeitung berührt wird.
Solche Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur Erbringung der betreffenden Dienstleistung unbedingt erforderlich ist.
Artikel 5 - Zwecke der Verarbeitung
Die nachstehende Tabelle stellt alle Zwecke dar, für die Ihre Daten erhoben und verarbeitet werden, sowie die entsprechenden Rechtsgrundlagen.
| Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Verwaltung und Erbringung von Abonnements und Dienstleistungen (Abonnement, Abrechnung, Zugang) | Vertragserfüllung |
| Verwaltung der Kundenbeziehung und des Kundendienstes (Anfragen, Beschwerden, Stornierung/Kündigung, Support) | Vertragserfüllung |
| Verwaltung von Konten und des Mitgliederbereichs | Vertragserfüllung |
| Dienstbezogene Mitteilungen (Informationen zum Konto, Abonnement, zur Abrechnung) | Vertragserfüllung |
| Identifizierung von Bestätigungen von Prepaid-Mobilfunkaufladungen über Email Connect und Aktivierung der Abonnementvorteile | Einwilligung (Opt-in) |
| Verarbeitung von Gesundheitsdaten im Zusammenhang mit der Erbringung der Dienstleistung | Ausdrückliche Einwilligung |
| Marketingmitteilungen per E-Mail oder SMS (Angebote und Neuigkeiten) | Einwilligung oder berechtigtes Interesse für ähnliche Dienstleistungen |
| Übermittlung von Daten an Partner zu Akquisezwecken | Einwilligung |
| Verbesserung der Dienstleistungen und des Nutzererlebnisses (Statistiken, Optimierung) | Berechtigtes Interesse |
| Verwaltung und Sicherheit der Website (Wartung, Betrugsprävention, technische Protokolle) | Berechtigtes Interesse / Gesetzliche Verpflichtung |
| Verwaltung von Cookies und Trackern | Berechtigtes Interesse (funktional) / Einwilligung (Marketing) |
| Verwaltung und Erfassung von Einwilligungen und Widersprüchen | Berechtigtes Interesse |
| Verwaltung von Rechtsstreitigkeiten und vorgerichtlichen Angelegenheiten | Berechtigtes Interesse |
| Aufbewahrung für Verjährungsfristen sowie buchhalterische und beweisrechtliche Verpflichtungen | Gesetzliche Verpflichtung / Berechtigtes Interesse |
Artikel 6 - Aufbewahrungsfristen
Pitada Pacifica, Lda verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten nur für den Zeitraum, der zur Erreichung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, einschließlich der Einhaltung etwaiger gesetzlicher oder buchhalterischer Anforderungen.
Zur Bestimmung dieser Fristen berücksichtigt Pitada Pacifica, Lda die Menge, Art und Sensibilität der Daten; das Schadensrisiko, das sich aus einer unbefugten Nutzung oder Offenlegung ergibt; die Zwecke der Verarbeitung; und die geltenden gesetzlichen Anforderungen.
Am Ende der Aufbewahrungsfrist in der aktiven Datenbank können bestimmte Daten in einem Zwischenarchiv mit eingeschränktem Zugriff aufbewahrt werden, insbesondere zu Beweiszwecken und zur Einhaltung geltender gesetzlicher Verpflichtungen. Nach Ablauf der geltenden Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
Zu den geltenden Aufbewahrungsfristen gehören insbesondere:
- Kundenkonto- und Abonnementdaten: 6 Jahre ab dem Ende der Vertragsbeziehung;
- Zu Zwecken der kommerziellen Akquise erhobene Daten: 3 Jahre nach dem Ende der Geschäftsbeziehung;
- Email-Connect-Daten: Wenn Sie die Email-Connect-Funktion aktivieren, extrahieren Wir aus Ihrem Postfach die Bestätigungen in Bezug auf Ihre Prepaid-Mobilfunkaufladungen und andere berechtigte digitale Prepaid-Produkte, um die Dienstleistungen zu erbringen und Ihre Abonnementvorteile zu aktivieren. Nur diese E-Mails werden verarbeitet; kein anderer Inhalt ist für unsere Systeme zugänglich. Diese Verarbeitung beruht auf Ihrer Einwilligung und kann jederzeit über Ihren Mitgliederbereich widerrufen werden. Diese Daten werden gelöscht, sobald der Zweck, für den die Einwilligung erteilt wurde, erreicht ist;
- Gesundheitsdaten oder sensible Daten: Im Zusammenhang mit bestimmten Dienstleistungen können wir Gesundheitsdaten verarbeiten. Diese Verarbeitung beruht auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die gesondert und vor jeder Verarbeitung eingeholt wird. Sie können sie jederzeit widerrufen, ohne dass die bereits durchgeführte Verarbeitung berührt wird. Diese Daten werden gelöscht, sobald der Zweck, für den die Einwilligung erteilt wurde, erreicht ist;
- Browserdaten (Analyse- und Sicherheitscookies): maximal 13 Monate ab Platzierung, in Übereinstimmung mit den Empfehlungen der CNIL;
- Über diese Tracker erhobene Daten können für einen Zeitraum von höchstens 25 Monaten aufbewahrt werden.
Artikel 7 - Empfänger
Pitada Pacifica, Lda stellt sicher, dass nur befugte Personen im Rahmen ihrer Aufgaben auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen können.
Pitada Pacifica, Lda kann bestimmte Daten nur dann mit Dritten teilen, wenn dies zur Erreichung der in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Pitada Pacifica, Lda regelt diese Beziehungen durch DSGVO-konforme vertragliche Verpflichtungen.
Bestimmte Empfänger handeln als Auftragsverarbeiter (Verarbeitung im Auftrag von Pitada Pacifica, Lda, geregelt durch einen DSGVO-konformen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Artikel 28 der DSGVO), während andere als eigenständige Verantwortliche handeln (insbesondere Drittdienstleister und, sofern Sie eingewilligt haben, Partner zu Akquisezwecken). Wenn wir Auftragsverarbeiter einsetzen, stellen wir sicher, dass sie hinreichende Garantien für die Umsetzung geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen in Übereinstimmung mit Artikel 28 der DSGVO bieten.
Die Daten können insbesondere an die folgenden Kategorien von Empfängern offengelegt werden:
- Drittdienstleister (einschließlich Mobilfunknetzbetreiber und Aufladelieferanten), die als eigenständige Verantwortliche handeln, denen Ihre Daten zum Zweck der Erbringung der abonnierten Dienstleistungen offengelegt werden;
- andere Unternehmen der Gruppe, die als Auftragsverarbeiter handeln;
- Anbieter von E-Mail-Infrastruktur (Email-Connect-Funktion) als Auftragsverarbeiter;
- Partner zu Akquisezwecken, insbesondere;
- Anbieter von IT- und Systemadministration;
- Dritte, an die wir Teile unseres Geschäfts oder unserer Vermögenswerte übertragen oder mit denen wir sie zusammenführen können.
Artikel 8 - Übermittlungen von Daten außerhalb der Europäischen Union
Pitada Pacifica, Lda ist bestrebt, Übermittlungen personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union zu begrenzen. Bestimmte Verarbeitungsvorgänge können jedoch eine Übermittlung von Daten an Empfänger außerhalb der Europäischen Union beinhalten, insbesondere wenn bestimmte technische Dienstleister in einem Drittland ansässig sind.
In diesem Fall stellt Pitada Pacifica, Lda sicher, dass solche Übermittlungen durch geeignete Garantien in Übereinstimmung mit der DSGVO geregelt werden, einschließlich:
- wenn das Empfängerland Gegenstand eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission ist (Artikel 45 der DSGVO), oder;
- wenn kein Angemessenheitsbeschluss besteht, durch die Unterzeichnung von Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission angenommen wurden (Artikel 46 der DSGVO), und gegebenenfalls durch die Umsetzung zusätzlicher Maßnahmen in Übereinstimmung mit den Empfehlungen des Europäischen Datenschutzausschusses;
- für Übermittlungen in die Vereinigten Staaten gilt, sofern der Empfänger im Rahmen des EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert ist, dieser Mechanismus unmittelbar.
Eine Kopie der geltenden Garantien kann angefordert werden bei: dpo@liernlimited.com.
Artikel 9 - Cookies
Pitada Pacifica, Lda verwendet Cookies und andere Tracker, um die ordnungsgemäße Funktion der Website zu gewährleisten, das Nutzererlebnis zu verbessern und gegebenenfalls die Reichweite zu messen und personalisierte Inhalte anzubieten.
Bestimmte Cookies sind für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich, während andere Ihre vorherige Einwilligung erfordern, die Sie jederzeit widerrufen können.
Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass er alle oder einige Cookies ablehnt. Bitte beachten Sie jedoch, dass bestimmte Website-Funktionen beeinträchtigt sein können, wenn Sie Cookies ablehnen.
Um mehr über die Art der platzierten Cookies, ihre Zwecke und ihre Konfiguration zu erfahren, können Sie unsere Cookie-Richtlinie einsehen, die verfügbar ist unter: https://add-topup.com/en/cookie-policy.
Artikel 10 - Rechte der betroffenen Personen
In Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften haben Sie die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie Pitada Pacifica, Lda unter folgender Adresse kontaktieren:
dpo@liernlimited.com oder Pitada Pacifica, Lda, Rua Rocha do Conde de Óbidos, Armazém 114, Nave P0, 1350-352 Lisboa, Portugal
Pitada Pacifica, Lda antwortet innerhalb eines (1) Monats ab Eingang Ihrer Anfrage (Frist im Falle von Komplexität um zwei (2) Monate verlängerbar). Bei begründeten Zweifeln an Ihrer Identität kann Pitada Pacifica, Lda Sie um einen Identitätsnachweis bitten. Die Ausübung Ihrer Rechte ist kostenlos, außer im Falle offenkundig unbegründeter oder exzessiver Anfragen.
Es wird ausdrücklich anerkannt, dass diese Rechte Beschränkungen unterliegen können, die durch geltende Vorschriften vorgesehen sind, insbesondere wenn dies zur Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung oder zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
10.1 Auskunftsrecht
Sie können Informationen über die verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, erhalten und eine Kopie dieser Daten anfordern.
10.2 Recht auf Berichtigung
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten, die Sie betreffen, verlangen. Wenn Sie ein Konto haben, empfehlen wir Ihnen, Ihre Daten direkt über Ihren Mitgliederbereich zu ändern.
10.3 Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden")
Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn kein zwingender Grund für Pitada Pacifica, Lda besteht, diese weiterhin zu nutzen, oder wenn deren Nutzung unrechtmäßig ist.
10.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, die vorübergehende Aussetzung der Nutzung Ihrer Daten (unter Einschränkung des Zugriffs darauf) in den folgenden Fällen zu verlangen: Bestreitung der Richtigkeit der Daten, unrechtmäßige Verarbeitung mit einer Präferenz für die Einschränkung anstelle der Löschung, für die Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderliche Aufbewahrung, bis zur Überprüfung des berechtigten Interesses.
10.5 Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, bestimmte personenbezogene Daten, die Sie bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format abzurufen und wiederzuverwenden. Dieses Recht gilt nur für Daten, die mit Ihrer Einwilligung oder zur Erfüllung eines Vertrags mit automatisierten Mitteln verarbeitet werden.
10.6 Widerspruchsrecht
Sie können bestimmten Arten der Verarbeitung aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, soweit die Verarbeitung auf einem berechtigten Interesse beruht. Werden Ihre Daten zu Akquisezwecken verarbeitet, können Sie jederzeit widersprechen, ohne eine besondere Situation begründen zu müssen.
10.7 Recht auf Widerruf der Einwilligung
Wenn Pitada Pacifica, Lda Ihre Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet, haben Sie das Recht, diese jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung.
10.8 Recht auf Erteilung von Anweisungen über den Tod hinaus
Sie haben das Recht, Pitada Pacifica, Lda Anweisungen zur Verwaltung Ihrer personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod (Aufbewahrung, Löschung, Offenlegung) zu erteilen. Diese Anweisungen können jederzeit geändert oder widerrufen werden.
Artikel 11 - Beschwerden
Wenn Sie mit der von Pitada Pacifica, Lda erteilten Antwort unzufrieden sind oder wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten nicht den geltenden Vorschriften entspricht, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde im Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes einreichen.
In Portugal ist dies der Beauftragte für den Schutz personenbezogener Daten: www.dataprotection.gov.cy.
Artikel 12 - Datensicherheit
Pitada Pacifica, Lda stellt sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher und vertraulich verarbeitet werden, auch wenn bestimmte Vorgänge von Auftragsverarbeitern durchgeführt werden.
Zu diesem Zweck setzt Pitada Pacifica, Lda geeignete technische, organisatorische und physische Maßnahmen um, um insbesondere Verlust, unbefugten Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder unbeabsichtigte Vernichtung von Daten zu verhindern. Diese Maßnahmen werden je nach Sensibilitätsgrad der verarbeiteten Daten und dem von der Verarbeitung ausgehenden Risikoniveau angepasst.
Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten wendet Pitada Pacifica, Lda die von den geltenden Vorschriften vorgesehenen Verfahren an und informiert die betroffenen Personen und die zuständige Aufsichtsbehörde, sofern erforderlich.
Artikel 13 - Änderungen dieser Erklärung
Pitada Pacifica, Lda behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern, insbesondere im Falle von Änderungen der Vorschriften, die die Verarbeitung personenbezogener Daten regeln.
Wenn eine Änderung vorgenommen wird, informiert Pitada Pacifica, Lda Sie mit allen geeigneten Mitteln. Dennoch empfehlen wir Ihnen, diese Erklärung regelmäßig einzusehen, um über den Schutz und die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten informiert zu sein.