Bij Pitada Pacifica, Lda is de bescherming van de privacy en de persoonsgegevens van onze gebruikers een kernbelang. Wij streven ernaar praktijken te implementeren die gericht zijn op het waarborgen van de naleving van de toepasselijke vereisten inzake gegevensbescherming, in het bijzonder de Algemene Verordening Gegevensbescherming nr. 2016/679 van 27 april 2016 (de "AVG"), die van toepassing is sinds 25 mei 2018.
Dit Privacybeleid (hierna het "Beleid") heeft tot doel u duidelijk, eenvoudig en nauwkeurig te informeren over de wijze waarop wij uw persoonsgegevens verzamelen en verwerken in verband met uw gebruik van de website https://add-topup.com (hierna de "Website") en/of uw inschrijving op onze aanbiedingen, alsmede over de middelen waarover u beschikt om uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens te begrijpen en uit te oefenen.
Indien u vragen heeft over dit Beleid, neem dan contact met ons op per e-mail via contact@add-topup.com of per post via: Pitada Pacifica, Lda, Rua Rocha do Conde de Óbidos, Armazém 114, Nave P0, 1350-352 Lisboa, Portugal.
Artikel 1 - Definities
| Account | Persoonlijk gedeelte dat aan de Gebruiker op de Website ter beschikking wordt gesteld, waarmee de Gebruiker toegang kan krijgen tot bepaalde diensten en zijn informatie kan bekijken of beheren met behulp van persoonlijke inloggegevens. |
| Cookies | Cookies en soortgelijke volgtechnologieën die toegang mogelijk maken tot informatie die is opgeslagen op de eindapparatuur van een bezoeker. |
| DPO / Functionaris voor Gegevensbescherming | Persoon die verantwoordelijk is voor het adviseren over en toezicht houden op de naleving door de Verwerkingsverantwoordelijke van de vereisten inzake de bescherming van persoonsgegevens. De DPO kan worden gecontacteerd via: dpo@liernlimited.com |
| Persoonsgegevens | Alle informatie betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon, hetzij rechtstreeks (achternaam, voornaam), hetzij indirect (identificator, locatiegegevens, online-identificator, enz.). |
| Email Connect | Optionele functie waarmee de Gebruiker zijn e-mailaccount kan koppelen, zodat het systeem automatisch zijn bevestigingen van prepaid mobiele opwaarderingen kan detecteren. Deze verwerking is uitsluitend gebaseerd op de toestemming van de Gebruiker (opt-in). |
| Betrokkene | Geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon wiens persoonsgegevens worden verwerkt. |
| Verwerkingsverantwoordelijke | Natuurlijke of rechtspersoon die, alleen of samen met anderen, het doel van en de middelen voor de verwerking bepaalt. In dit geval is Pitada Pacifica, Lda de verwerkingsverantwoordelijke. |
| Website | De Website die toegankelijk is op het URL-adres: https://add-topup.com |
| Dienst | Alle Diensten die op de Website worden aangeboden, waaronder prepaid mobiele opwaarderingen, mobiele databundels, andere in aanmerking komende digitale prepaid producten en Premium Membership-diensten. |
| Verwerker | Natuurlijke of rechtspersoon die persoonsgegevens verwerkt namens de Verwerkingsverantwoordelijke. |
| Derde | Elke gemachtigde natuurlijke of rechtspersoon anders dan de Betrokkene, de Verwerkingsverantwoordelijke, de Verwerker en de personen die onder hun rechtstreekse gezag staan. |
| Verwerking | Elke bewerking uitgevoerd op persoonsgegevens (verzamelen, vastleggen, ordenen, opslaan, wijzigen, raadplegen, gebruiken, verstrekken, verspreiden, wissen, vernietigen, enz.). |
| Gebruiker | Elke persoon die de Website en de daarop aangeboden diensten bezoekt, raadpleegt of gebruikt. |
| Inbreuk in verband met persoonsgegevens | Een inbreuk die leidt tot de accidentele of onrechtmatige vernietiging, het verlies, de wijziging of de ongeoorloofde verstrekking van persoonsgegevens. |
Artikel 2 - Algemene Informatie en Contactgegevens
2.1 Verwerkingsverantwoordelijke
Pitada Pacifica, Lda, een vennootschap opgericht naar Cypriotisch recht en ingeschreven onder nummer NIF 516221000, met statutaire zetel te Rua Rocha do Conde de Óbidos, Armazém 114, Nave P0, 1350-352 Lisboa, Portugal, kan uw persoonsgegevens verwerken in verband met uw gebruik van de Website https://add-topup.com en, in voorkomend geval, uw inschrijving op en/of beheer van onze aanbiedingen en diensten.
Pitada Pacifica, Lda treedt op als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG, wat betekent dat zij het doel van en de middelen voor de in dit Beleid beschreven verwerking bepaalt.
2.2 Functionaris voor Gegevensbescherming
Voor elke vraag betreffende de verwerking van uw persoonsgegevens door Pitada Pacifica, Lda, of om uw rechten uit te oefenen, kunt u uw verzoek richten aan:
dpo@liernlimited.com of Pitada Pacifica, Lda, Rua Rocha do Conde de Óbidos, Armazém 114, Nave P0, 1350-352 Lisboa, Portugal
Indien er twijfel bestaat over uw identiteit, kan Pitada Pacifica, Lda u vragen om informatie waarmee zij kan bevestigen dat u inderdaad de betrokkene bent, u om aanvullende informatie vragen om uw verzoek te specificeren, of u meedelen dat de bijzondere complexiteit van uw verzoek een verlenging van de antwoordtermijn vereist (verlenging met twee maanden).
Artikel 3 - Categorieën van Betrokkenen
De categorieën van betrokkenen zijn als volgt:
- De Gebruikers van de Website en/of het ledengedeelte;
- Klanten die zijn ingeschreven op de Diensten;
- Personen die contact opnemen met onze klantenservice.
Artikel 4 - Verzameling van Persoonsgegevens
Pitada Pacifica, Lda verzamelt en verwerkt persoonsgegevens, met name via de volgende kanalen:
- Verzamelformulieren die worden ingediend in verband met de inschrijving en/of beschikbaar zijn op de Website;
- Het ledengedeelte (aanmaken en beheren van een account, toegang tot bepaalde diensten);
- De klantenservice (telefoon, e-mail, contactformulier);
- De Email Connect-functie, wanneer de Gebruiker ervoor kiest deze te koppelen (zie hieronder);
- In voorkomend geval, van andere ondernemingen waarmee Pitada Pacifica, Lda gegevens kan uitwisselen, in overeenstemming met de in dit Beleid beschreven doeleinden.
Pitada Pacifica, Lda verzamelt uitsluitend de gegevens die strikt noodzakelijk zijn met het oog op de in dit Beleid beschreven doeleinden, in overeenstemming met het minimaliseringsbeginsel. Het verstrekken van bepaalde gegevens is verplicht om een verzoek te verwerken of een dienst te verlenen. Het niet verstrekken van bepaalde gegevens kan het onmogelijk maken de hieronder beschreven doeleinden te bereiken.
De persoonsgegevens die kunnen worden verzameld, omvatten met name:
- Identificatiegegevens: achternaam, voornaam en, in voorkomend geval, postadres;
- Gegevens betreffende het account / ledengedeelte: identificator, inloggegevens, wachtwoord;
- Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer;
- Gegevens betreffende de inschrijving op de dienst: bestelreferenties, facturering, abonnementsgeschiedenis, betalingsstatus;
- Dienstgegevens: mobiel telefoonnummer, bestemmingsland, geselecteerde mobiele netwerkoperator, opwaardeerbedrag, geselecteerd prepaid product (waaronder beltegoed, databundels of andere in aanmerking komende digitale prepaid producten), bestelreferentie, betalingsstatus en transactiedetails;
- Gegevens betreffende marketing en opvolging van uitwisselingen: contactgeschiedenis, gedane verzoeken, contactvoorkeuren;
- Gegevens betreffende het verzamelen en vastleggen van toestemming: tijdstempel, medium en methoden van verzameling, geuite keuzes;
- Navigatiegegevens: bekeken pagina's, kijktijd, interacties, technische logboeken;
- Elektronische identificatiegegevens: IP-adres, cookie- en tracker-identificatoren;
- Financiële gegevens: uw bankkaart- of betaalrekeninggegevens worden verzameld en verwerkt door een gespecialiseerde externe betalingsdienstaanbieder. Wij hebben er geen rechtstreekse toegang toe;
- Geaggregeerde gegevens: wij verzamelen statistische of demografische gegevens afgeleid van uw persoonsgegevens. Dergelijke geaggregeerde gegevens identificeren u niet en vormen geen persoonsgegevens in de zin van de AVG;
- Gegevens betreffende de uitoefening van rechten: verzoeken, uitwisselingen en opvolging;
- Vrijwillig verstrekte gegevens: informatie verstrekt in vrije-tekstvelden en opmerkingen.
Email Connect-functie
Indien u ervoor kiest uw e-mailaccount te koppelen vanuit uw Ledengedeelte, scant het systeem inkomende e-mails uitsluitend om e-mails te identificeren die relevant zijn voor de Diensten, met behulp van specifieke trefwoorden. De functie is zo geconfigureerd dat uitsluitend e-mails worden verwerkt die betrekking hebben op prepaid mobiele opwaarderingen, bevestigingen van mobiele opwaarderingen en andere via het Platform beschikbare Diensten. Geen enkele andere e-mailinhoud is toegankelijk, wordt gelezen of verwerkt.
Deze functie is uitsluitend gebaseerd op uw toestemming (opt-in). U kunt uw e-mailaccount op elk moment loskoppelen vanuit uw ledengedeelte: alle in dit kader verzamelde gegevens worden dan definitief verwijderd.
Gezondheidsgegevens
In verband met de uitvoering van bepaalde diensten kan Pitada Pacifica, Lda gezondheidsgegevens verwerken. Deze verwerking is uitsluitend gebaseerd op uw uitdrukkelijke toestemming, die afzonderlijk en specifiek wordt verzameld voorafgaand aan enige verwerking. U kunt deze toestemming op elk moment intrekken, zonder afbreuk te doen aan de rechtmatigheid van de eerder uitgevoerde verwerking.
Dergelijke gegevens worden slechts bewaard zolang als strikt noodzakelijk is om de betreffende dienst te verlenen.
Artikel 5 - Doeleinden van de Verwerking
De onderstaande tabel geeft alle doeleinden weer waarvoor uw gegevens worden verzameld en verwerkt, alsmede de overeenkomstige rechtsgronden.
| Doeleinde | Rechtsgrond |
|---|---|
| Beheer en uitvoering van abonnementen en diensten (inschrijving, facturering, toegang) | Uitvoering van de overeenkomst |
| Beheer van de klantrelatie en klantenservice na verkoop (verzoeken, klachten, annulering/beëindiging, ondersteuning) | Uitvoering van de overeenkomst |
| Beheer van accounts en ledengedeelte | Uitvoering van de overeenkomst |
| Dienstgerelateerde communicatie (informatie betreffende het account, het abonnement, de facturering) | Uitvoering van de overeenkomst |
| Identificatie van bevestigingen van prepaid mobiele opwaarderingen via Email Connect en activering van Abonnementsvoordelen | Toestemming (opt-in) |
| Verwerking van gezondheidsgegevens in verband met de uitvoering van de dienst | Uitdrukkelijke toestemming |
| Marketingcommunicatie per e-mail of sms (aanbiedingen en nieuws) | Toestemming of gerechtvaardigd belang voor soortgelijke diensten |
| Doorgifte van gegevens aan partners voor prospectiedoeleinden | Toestemming |
| Verbetering van diensten en gebruikerservaring (statistieken, optimalisatie) | Gerechtvaardigd belang |
| Beheer en beveiliging van de Website (onderhoud, fraudepreventie, technische logboeken) | Gerechtvaardigd belang / Wettelijke verplichting |
| Beheer van cookies en trackers | Gerechtvaardigd belang (functioneel) / Toestemming (marketing) |
| Beheer en vastlegging van toestemmingen en bezwaren | Gerechtvaardigd belang |
| Beheer van geschillen en pre-geschillen | Gerechtvaardigd belang |
| Bewaring voor verjaringstermijnen en boekhoudkundige en bewijsrechtelijke verplichtingen | Wettelijke verplichting / Gerechtvaardigd belang |
Artikel 6 - Bewaartermijnen
Pitada Pacifica, Lda verwerkt uw persoonsgegevens uitsluitend gedurende de termijn die nodig is om de doeleinden te bereiken waarvoor zij zijn verzameld, met inbegrip van het voldoen aan enige wettelijke of boekhoudkundige vereiste.
Om deze termijnen te bepalen, houdt Pitada Pacifica, Lda rekening met de hoeveelheid, de aard en de gevoeligheid van de gegevens; het risico op schade als gevolg van ongeoorloofd gebruik of ongeoorloofde verstrekking; de doeleinden van de verwerking; en de toepasselijke wettelijke vereisten.
Aan het einde van de bewaartermijn in de actieve databank kunnen bepaalde gegevens in tussentijdse archivering met beperkte toegang worden bewaard, met name voor bewijsrechtelijke doeleinden en om te voldoen aan de toepasselijke wettelijke verplichtingen. Bij het verstrijken van de toepasselijke termijnen worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd.
De toepasselijke bewaartermijnen omvatten met name:
- Gegevens van klantaccount en abonnement: 6 jaar vanaf het einde van de contractuele relatie;
- Gegevens verzameld voor commerciële prospectiedoeleinden: 3 jaar na het einde van de commerciële relatie;
- Email Connect-gegevens: wanneer u de Email Connect-functie activeert, halen Wij uit uw mailbox de bevestigingen met betrekking tot uw prepaid mobiele opwaarderingen en andere in aanmerking komende digitale prepaid producten om de Diensten te verlenen en uw Abonnementsvoordelen te activeren. Alleen deze e-mails worden verwerkt; geen enkele andere inhoud is toegankelijk voor onze systemen. Deze verwerking is gebaseerd op uw toestemming en kan op elk moment worden herroepen vanuit uw ledengedeelte. Deze gegevens worden verwijderd zodra het doel waarvoor de toestemming werd gegeven, is bereikt;
- Gezondheidsgegevens of gevoelige gegevens: in verband met bepaalde diensten kunnen wij gezondheidsgegevens verwerken. Deze verwerking is gebaseerd op uw uitdrukkelijke toestemming, die afzonderlijk en voorafgaand aan enige verwerking wordt verzameld. U kunt deze op elk moment intrekken, zonder afbreuk te doen aan de reeds uitgevoerde verwerking. Deze gegevens worden verwijderd zodra het doel waarvoor de toestemming werd gegeven, is bereikt;
- Navigatiegegevens (analytische en beveiligingscookies): maximaal 13 maanden vanaf de plaatsing, in overeenstemming met de aanbevelingen van de CNIL;
- Gegevens verzameld via deze trackers kunnen worden bewaard gedurende een maximumtermijn van 25 maanden.
Artikel 7 - Ontvangers
Pitada Pacifica, Lda zorgt ervoor dat uitsluitend gemachtigde personen toegang kunnen krijgen tot uw persoonsgegevens, binnen de grenzen van hun taken.
Pitada Pacifica, Lda kan bepaalde gegevens uitsluitend met derden delen wanneer dit noodzakelijk is om de in dit Beleid beschreven doeleinden te bereiken. Pitada Pacifica, Lda regelt deze relaties door middel van contractuele verbintenissen die in overeenstemming zijn met de AVG.
Bepaalde ontvangers treden op als verwerkers (verwerking namens Pitada Pacifica, Lda, geregeld door een verwerkersovereenkomst die in overeenstemming is met artikel 28 van de AVG), terwijl anderen optreden als onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijken (met name externe dienstverleners en, wanneer u daarvoor toestemming heeft gegeven, partners voor prospectiedoeleinden). Wanneer wij verwerkers inschakelen, zorgen wij ervoor dat zij voldoende garanties bieden met betrekking tot het treffen van passende technische en organisatorische maatregelen, in overeenstemming met artikel 28 van de AVG.
De gegevens kunnen met name worden verstrekt aan de volgende categorieën van ontvangers:
- Externe dienstverleners (waaronder mobiele netwerkoperators en opwaardeerleveranciers), die optreden als onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijken aan wie uw gegevens worden verstrekt met het oog op de uitvoering van de afgesloten diensten;
- Andere ondernemingen van de groep die optreden als verwerkers;
- Aanbieders van e-mailinfrastructuur (Email Connect-functie) als verwerkers;
- Partners voor prospectiedoeleinden, met name;
- Aanbieders van IT- en systeembeheer;
- Derden aan wie wij delen van onze onderneming of activa kunnen overdragen of fuseren.
Artikel 8 - Doorgifte van Gegevens buiten de Europese Unie
Pitada Pacifica, Lda streeft ernaar de doorgifte van persoonsgegevens buiten de Europese Unie te beperken. Bepaalde verwerkingen kunnen echter een doorgifte van gegevens met zich meebrengen aan ontvangers die zich buiten de Europese Unie bevinden, met name wanneer bepaalde technische dienstverleners zich in een derde land bevinden.
In dat geval zorgt Pitada Pacifica, Lda ervoor dat dergelijke doorgiften worden beheerst door passende waarborgen in overeenstemming met de AVG, waaronder:
- wanneer het ontvangende land het voorwerp is van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie (artikel 45 van de AVG), of;
- wanneer er geen adequaatheidsbesluit bestaat, door de ondertekening van standaardcontractbepalingen die door de Europese Commissie zijn vastgesteld (artikel 46 van de AVG) en, in voorkomend geval, door de toepassing van aanvullende maatregelen in overeenstemming met de aanbevelingen van het Europees Comité voor gegevensbescherming;
- voor doorgiften naar de Verenigde Staten, wanneer de ontvanger gecertificeerd is onder het EU-U.S. Data Privacy Framework, is dat mechanisme rechtstreeks van toepassing.
Een kopie van de toepasselijke waarborgen kan worden opgevraagd via: dpo@liernlimited.com.
Artikel 9 - Cookies
Pitada Pacifica, Lda gebruikt cookies en andere trackers om de goede werking van de Website te waarborgen, de gebruikerservaring te verbeteren en, in voorkomend geval, het publieksbereik te meten en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden.
Bepaalde cookies zijn strikt noodzakelijk voor de werking van de Website, terwijl andere uw voorafgaande toestemming vereisen, die u op elk moment kunt intrekken.
U kunt uw browser configureren om alle of bepaalde cookies te weigeren. Houd er echter rekening mee dat bepaalde functies van de Website kunnen worden aangetast indien u cookies weigert.
Om meer te weten te komen over de aard van de geplaatste cookies, hun doeleinden en hoe u deze kunt configureren, kunt u ons Cookiebeleid raadplegen, dat beschikbaar is op: https://add-topup.com/en/cookie-policy.
Artikel 10 - Rechten van Betrokkenen
In overeenstemming met de geldende regelgeving beschikt u over de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met Pitada Pacifica, Lda op het volgende adres:
dpo@liernlimited.com of Pitada Pacifica, Lda, Rua Rocha do Conde de Óbidos, Armazém 114, Nave P0, 1350-352 Lisboa, Portugal
Pitada Pacifica, Lda reageert binnen één (1) maand na ontvangst van uw verzoek (termijn met twee (2) maanden verlengbaar in geval van complexiteit). Indien er redelijke twijfel bestaat over uw identiteit, kan Pitada Pacifica, Lda u om een identiteitsbewijs vragen. Het uitoefenen van uw rechten is kosteloos, behalve in geval van kennelijk ongegronde of buitensporige verzoeken.
Het wordt uitdrukkelijk erkend dat deze rechten onderworpen kunnen zijn aan beperkingen waarin de toepasselijke regelgeving voorziet, met name wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting of om rechtsvorderingen in te stellen.
10.1 Recht op inzage
U kunt informatie verkrijgen over de persoonsgegevens die over u worden verwerkt en een kopie van dergelijke gegevens verzoeken.
10.2 Recht op rectificatie
U kunt de correctie verzoeken van onjuiste of onvolledige gegevens die u betreffen. Indien u een account heeft, verzoeken wij u uw gegevens rechtstreeks vanuit uw ledengedeelte te wijzigen.
10.3 Recht op wissing ("recht op vergetelheid")
U kunt de wissing van uw persoonsgegevens verzoeken wanneer er geen dwingende reden is voor Pitada Pacifica, Lda om deze te blijven gebruiken of indien het gebruik ervan onrechtmatig is.
10.4 Recht op beperking van de verwerking
U heeft het recht om de tijdelijke opschorting van het gebruik van uw gegevens te verzoeken (met beperking van de toegang daartoe) in de volgende gevallen: betwisting van de juistheid van de gegevens, onrechtmatige verwerking met een voorkeur voor beperking in plaats van wissing, bewaring noodzakelijk voor de uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen, in afwachting van de verificatie van het gerechtvaardigd belang.
10.5 Recht op gegevensoverdraagbaarheid
U heeft het recht om bepaalde persoonsgegevens die u heeft verstrekt te verkrijgen en te hergebruiken, in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat. Dit recht is uitsluitend van toepassing op gegevens die met uw toestemming of voor de uitvoering van een overeenkomst, langs geautomatiseerde weg, worden verwerkt.
10.6 Recht van bezwaar
U kunt bezwaar maken tegen bepaalde soorten verwerking op gronden die verband houden met uw bijzondere situatie, voor zover de verwerking is gebaseerd op een gerechtvaardigd belang. Wanneer uw gegevens voor prospectiedoeleinden worden verwerkt, kunt u op elk moment bezwaar maken, zonder een bijzondere situatie te hoeven rechtvaardigen.
10.7 Recht op intrekking van toestemming
Wanneer Pitada Pacifica, Lda uw gegevens verwerkt op basis van uw toestemming, heeft u het recht om deze op elk moment in te trekken. De intrekking van de toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de voorafgaande verwerking.
10.8 Recht om instructies na overlijden te geven
U heeft het recht om Pitada Pacifica, Lda instructies te geven betreffende het beheer van uw persoonsgegevens na uw overlijden (bewaring, wissing, verstrekking). Deze instructies kunnen op elk moment worden gewijzigd of herroepen.
Artikel 11 - Klachten
Indien u niet tevreden bent met het door Pitada Pacifica, Lda verstrekte antwoord, of indien u van mening bent dat de verwerking van uw gegevens niet in overeenstemming is met de toepasselijke regelgeving, kunt u een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit in de lidstaat van uw gewone verblijfplaats, uw werkplek of de plaats waar de vermeende inbreuk heeft plaatsgevonden.
In Portugal is dit de Commissaris voor de Bescherming van Persoonsgegevens: www.dataprotection.gov.cy.
Artikel 12 - Gegevensbeveiliging
Pitada Pacifica, Lda zorgt ervoor dat uw persoonsgegevens veilig en vertrouwelijk worden verwerkt, ook wanneer bepaalde bewerkingen door verwerkers worden uitgevoerd.
Daartoe treft Pitada Pacifica, Lda passende technische, organisatorische en fysieke maatregelen om met name verlies, ongeoorloofde toegang, verstrekking, wijziging of accidentele vernietiging van gegevens te voorkomen. Deze maatregelen worden aangepast naargelang het gevoeligheidsniveau van de verwerkte gegevens en het risiconiveau dat de verwerking met zich meebrengt.
In geval van een inbreuk in verband met persoonsgegevens past Pitada Pacifica, Lda de door de toepasselijke regelgeving voorziene procedures toe en informeert zij de betrokkenen en de bevoegde toezichthoudende autoriteit wanneer dit vereist is.
Artikel 13 - Wijzigingen van dit Beleid
Pitada Pacifica, Lda behoudt zich het recht voor om dit Privacybeleid te wijzigen, met name in geval van wijzigingen in de regelgeving die de verwerking van persoonsgegevens beheerst.
Wanneer een wijziging wordt aangebracht, informeert Pitada Pacifica, Lda u op elke passende wijze. Wij verzoeken u niettemin dit Beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van de wijze waarop uw persoonsgegevens worden beschermd en verwerkt.