Acerca de Add-Topup
Ayudamos a las comunidades de la diáspora y a los viajeros frecuentes a mantener el contacto con sus seres queridos — al instante, con transparencia y a un precio justo.
Qué hacemos
Add-Topup es un servicio en línea de recarga móvil prepago. Conectamos a los compradores del Reino Unido y la UE con operadores móviles de más de 160 países de destino. El saldo llega al teléfono prepago del destinatario a los pocos segundos del pago, sin necesidad de aplicación ni de cuenta para las transacciones puntuales.
Entre bastidores trabajamos con redes mayoristas y 600+ integraciones directas con operadores para mantener una amplia cobertura y una entrega rápida. Cada transacción se concilia con el operador de destino y se rastrea de principio a fin para poder reembolsar rápidamente si algo sale mal.
Por qué los clientes confían en nosotros
Seguridad de pago de nivel bancario
Todos los pagos se procesan a través de una pasarela conforme con PCI-DSS. Los datos de la tarjeta se tokenizan y nunca se almacenan en nuestros servidores.
Entrega media en menos de 30 segundos
Nuestra recarga media llega al teléfono del destinatario en menos de 30 segundos. Rastreamos la entrega a cada operador y conciliamos en tiempo real.
600+ operadores, 160+ países
La cobertura abarca África, Asia, el Caribe, Oriente Medio, América Latina y Europa — todo desde un único pago.
Soporte multilingüe en la UE
Atención al cliente por teléfono y correo electrónico en inglés, francés, alemán y español. Personas reales, en horario laboral de la UE, sin chatbots.
500,000+ recargas enviadas
Más de medio millón de recargas procesadas para comunidades de la diáspora y viajeros en todo el Reino Unido y Europa.
Precios transparentes, sin sorpresas
El precio total se muestra antes del pago. Sin recargos ocultos por cambio de divisa ni comisiones sorpresa en la confirmación del pedido.
Nuestro equipo
Add-Topup está gestionado por un pequeño equipo con sede en la UE formado por ingenieros de pagos, especialistas de atención al cliente y responsables de integración de operadores. Contratamos de forma pública — las vacantes se publican en nuestra página de empleo cuando están disponibles.
Datos de la empresa
Razón social: Pitada Pacifica, Lda
Número de registro: NIF 516221000
Domicilio social: Rua Rocha do Conde de Óbidos, Armazém 114, Nave P0, 1350-352 Lisboa, Portugal
Correo electrónico de contacto: contact@add-topup.com